Samoposlužne blagajne kolosalno su podbacile

17.01.2024.

Za kupce je samoposlužna blagajna trebala pružiti praktičnost i brzinu. Trgovci su se nadali da će im donijeti velike uštede jer umjesto da plaćaju šest blagajnika trebao je biti dovoljan jedan da nadgleda kupce koji sami skeniraju proizvode. Međutim, tehnologija samonaplate kolosalno je podbacila jer kupci i dalje stoje u redovima ispred običnih blagajni. Njihove ‘pametnije’ inačice slabo se ili nikako koriste i često su u kvaru. Tehnologija je, barem u ovom slučaju, izazvala više problema nego što vrijedi, prenosi tportal.

Trgovine su samonaplatu vidjele kao nešto uzbudljivo, nešto što će im smanjiti troškove – samo trebaju zavesti kupce novom tehnologijom. Ali pokazalo se da to ljudi ne žele i treba im pomoć kad koriste samoposlužne blagajne. Na kraju trgovački lanci ne da štede, već gube novac.

Izvor: hr.n1info.com