U Novigradu pokrenut projekt koji turističku ponudu prilagođava gluhim i nagluhim osobama

05.07.2016.

U režiji novigradske turističke agencije Epoca 360 pokrenut je projekt pod nazivom Iskorak iz tišine / Deaf friendly tourism (DF). Riječ je o projektu odnosno inicijativi koja želi turističku ponudu prilagoditi specifičnim potrebama i komunikacijskom sustavu gluhih i nagluhih osoba, pri čemu je Novigrad odabran kao pilot-grad za pokretanje ovog u Hrvatskoj jedinstvenog projekta.

 Ovim inovativnim projektom željelo se skrenuti pozornost na specifičnost populacije gluhih i nagluhih osoba obzirom na specifičan komunikacijski sustav. Gluhe i nagluhe osobe u komunikaciji koriste znakovni jezik. Svaka država ima svoj nacionalni znakovni jezik, no postoji i internacionalni znakovni jezik koji koristi većina gluhih i nagluhih osoba na međunarodnim skupovima, konferencijama i slično. Postojeći turistički sadržaji kod nas nisu im prilagođeni, što rezultira nedostupnošću informacija. Razvojem ovog projekta gluhe i nagluhe osobe moći će dobiti potpunu informaciju, a sadržaji će im biti daleko dostupniji.

 Razvojem ovog projekta namjera je među ostalim razviti poseban oblik turizma putem kojeg bi turistički sadržaji bili dostupni gluhim i nagluhim osobama iz Hrvatske i inozemstva, te ukloniti barijere, strah i pogrešnu predodžbu prisutnu u našem društvu prema gluhim i nagluhim osobama. Želja je inicijatora projekta i unaprijediti komunikaciju gluhih i nagluhih osoba s lokalnom zajednicom, što bi imalo pozitivne efekte i na društvo u cjelini, a namjera je potaknuti i zapošljavanje gluhih i nagluhih osoba. Dolaskom gluhih i nagluhih turista stvorit će se naime potreba za otvaranjem radnih mjesta za gluhe i nagluhe osobe.

Želja inicijatora projekta bila je i da približe ljude koji pružaju turističke usluge turistima s posebnim potrebama, u ovom slučaju gluhim i nagluhim osobama, s ciljem da takvi turisti budu prihvaćeni te da mogu uživati u svojem zasluženom godišnjem odmoru bez nepotrebnog stresa. 

 Projekt „Iskorak iz tišine„ / Deaf friendly tourism (DF) predviđa izradu prilagođene internetske stranice s ukomponiranim videom na internacionalnom znakovnom i hrvatskom znakovnom jeziku (s prijevodom glasovno i titlovima), u kojem će biti informacije o načinu kako DF funkcionira, te informacija o aplikaciji - da ona postoji te kako se upotrebljava. Aplikacija pak predviđa kompletnu listu svih DF (Deaf friendly) objekata, te sadrži tzv. „text to speach“ software (program koji iz pisanog teksta kreira izgovor) te „speach to text“ ( izgovoreno pretvara u pisani tekst). Za početak, u prvoj fazi mobilne aplikacije, korisnik će upisivati cijeli tekst koji će aplikacija izgovoriti. U drugoj fazi, za svaku kategoriju (shopping, restorani, izleti…) bit će ponuđene opcije tekstova, iz kojih će korisnik samo trebati izabrati kategoriju koju želi, a aplikacija će je izgovoriti.  

 Važan dio projekta je i edukacija pružatelja usluga, putem radionica na kojim će gluhe osobe uz pomoć prevoditelja obučavati djelatnike recepcija, trgovina i ostalih uslužnih djelatnosti, kako komunicirati s gluhima. Turistički djelatnici imat će tako priliku na zanimljiv, pristupačan i zabavan način usvojiti osnove znakovnog jezika.

 Projekt je realiziran i uz financijsku potporu Ministarstva turizma RH i Grada Novigrada-Cittanova.

 Video o projektu Iskorak iz tišine / Deaf friendly tourism pogledajte OVDJE.